Dernière mise à jour : 5 janvier 2026
Note: Ceci est une traduction à titre informatif. La version anglaise prévaut en cas de conflit.
Cette Politique de Confidentialité décrit comment StemSplit ("nous", "nos" ou "notre") collecte, utilise et partage des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site web, nos applications et nos services (collectivement, les "Services"). En utilisant nos Services, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique.
1. Informations que Nous Collectons
1.1 Informations que Vous Fournissez
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment:
- Informations de Compte: Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre adresse e-mail, votre nom et votre mot de passe.
- Informations de Paiement: Lorsque vous effectuez un achat, nos processeurs de paiement (Stripe, Lemon Squeezy) collectent les détails de la carte de paiement. Nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit complets sur nos serveurs.
- Fichiers Audio: Lorsque vous utilisez notre service de séparation de stems, vous téléchargez des fichiers audio qui sont temporairement stockés sur nos serveurs pour traitement.
- Soumissions d'URL: Lorsque vous soumettez une URL (y compris les URL YouTube) pour traitement, nous collectons l'URL, l'horodatage de soumission et votre certification que vous avez les droits de traiter le contenu.
- Communications: Lorsque vous nous contactez, nous collectons les informations dans vos messages, y compris l'adresse e-mail et le contenu du message.
1.2 Informations Collectées à partir des Soumissions d'URL
Lorsque vous utilisez notre fonctionnalité de traitement d'URL (y compris les URL YouTube), nous collectons:
- L'URL elle-même: L'URL complète que vous soumettez pour traitement
- Métadonnées de soumission: Horodatage, votre ID utilisateur, adresse IP au moment de la soumission
- Enregistrements de certification: Votre reconnaissance que vous avez les droits de traiter le contenu
- Métadonnées de traitement: Durée du contenu, statut de traitement et temps de complétion
- Métadonnées de contenu: Titre et durée de l'audio (tels que fournis par la plateforme source)
Nous NE collectons PAS:
- Vos identifiants de compte YouTube ou informations de connexion
- Votre historique de navigation sur YouTube ou d'autres plateformes
- Toute information sur votre compte YouTube ou abonnements
- Contenu provenant d'URL que vous ne soumettez pas explicitement
Important: Nous n'avons aucune relation de partage de données avec YouTube, Google ou d'autres plateformes tierces. Soumettre une URL à notre service ne nous donne pas accès à votre compte sur cette plateforme.
1.3 Informations Collectées Automatiquement
Lorsque vous accédez ou utilisez nos Services, nous collectons automatiquement certaines informations:
- Informations sur l'Appareil: Nous collectons des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à nos Services, y compris le modèle matériel, le système d'exploitation, les identifiants uniques d'appareil, le type de navigateur et les informations sur le réseau mobile.
- Informations de Journal: Nous collectons des informations de journal lorsque vous utilisez nos Services, y compris les heures d'accès, les pages consultées, l'adresse IP et la page que vous avez visitée avant de naviguer vers nos Services.
- Informations de Localisation: Nous pouvons déduire votre localisation approximative en fonction de votre adresse IP.
- Informations d'Utilisation: Nous collectons des informations sur vos interactions avec nos Services, y compris les fonctionnalités que vous utilisez et les actions que vous effectuez.
1.4 Empreinte Digitale de l'Appareil
Nous utilisons Fingerprint.js et des technologies similaires pour créer un identifiant unique pour votre appareil. Cette technologie collecte des informations sur la configuration de votre navigateur, les plugins installés, la résolution d'écran, le fuseau horaire, les paramètres de langue et d'autres caractéristiques de l'appareil. Nous utilisons ces informations pour:
- Prévenir la Fraude et l'Abus: Détecter et empêcher la création de plusieurs comptes gratuits par le même utilisateur
- Protéger nos Services: Identifier les activités suspectes et protéger contre l'accès non autorisé
- Faire Respecter nos Conditions: Assurer la conformité avec nos conditions de service et prévenir l'abus des essais gratuits
Cette empreinte digitale de l'appareil est stockée et associée à votre compte. Nous n'utilisons pas ces informations à des fins publicitaires.
2. Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies de suivi similaires pour collecter et stocker des informations sur vos interactions avec nos Services.
2.1 Types de Cookies que Nous Utilisons
Cookies Essentiels
- Finalité: Nécessaires au fonctionnement des Services (authentification, sécurité)
- Durée: Session
Cookies d'Analyse
- Finalité: Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos Services
- Durée: Jusqu'à 2 ans
Cookies Publicitaires
- Finalité: Utilisés pour diffuser des publicités pertinentes et suivre les performances des campagnes
- Durée: Jusqu'à 2 ans
Cookies de Préférence
- Finalité: Se souvenir de vos paramètres et préférences
- Durée: Jusqu'à 1 an
2.2 Gestion des Cookies
Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de nos Services. Pour plus d'informations sur la gestion des cookies, visitez www.allaboutcookies.org.
3. Services d'Analyse et de Publicité
Nous utilisons des services d'analyse et de publicité tiers pour nous aider à comprendre comment nos Services sont utilisés et pour diffuser de la publicité ciblée.
3.1 Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de nos Services. Google Analytics collecte des informations telles que la fréquence des visites sur le site, les pages consultées et les autres sites utilisés avant d'arriver sur notre site. Nous utilisons ces informations pour améliorer nos Services.
Google Analytics collecte l'adresse IP qui vous est attribuée à la date de votre visite sur notre site, plutôt que votre nom ou d'autres informations d'identification. Nous ne combinons pas les informations collectées via Google Analytics avec des informations personnellement identifiables.
La capacité de Google à utiliser et partager les informations collectées par Google Analytics concernant vos visites sur notre site est restreinte par les Conditions d'Utilisation de Google Analytics et la Politique de Confidentialité de Google.
Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics en installant le Module complémentaire de navigateur de désinscription Google Analytics.
3.2 Google Ads (AdWords)
Nous utilisons Google Ads pour afficher des publicités sur le Réseau Display Google et dans les résultats de recherche Google. Google peut utiliser des cookies pour diffuser des publicités basées sur vos visites précédentes sur notre site web ou d'autres sites web.
L'utilisation par Google de cookies publicitaires permet à Google et à ses partenaires de diffuser des publicités basées sur votre visite sur notre site et/ou d'autres sites sur Internet. Vous pouvez vous désinscrire de la publicité personnalisée en visitant Paramètres Google Ads.
3.3 Meta Ads (Facebook/Instagram)
Nous utilisons le Meta Pixel (anciennement Facebook Pixel) pour mesurer l'efficacité de notre publicité sur Facebook et Instagram, et pour diffuser des publicités ciblées sur les plateformes Meta.
Le Meta Pixel collecte des informations sur votre appareil, les pages que vous visitez sur notre site et les actions que vous effectuez. Ces informations sont partagées avec Meta pour:
- Mesurer les conversions des publicités Facebook et Instagram
- Construire des audiences ciblées pour les publicités futures
- Faire du remarketing aux personnes qui ont déjà effectué des actions sur notre site web
Vous pouvez contrôler vos préférences publicitaires sur Facebook en visitant vos Préférences Publicitaires Facebook.
3.4 AdRoll
Nous utilisons AdRoll pour le remarketing et la publicité display. AdRoll collecte des informations sur vos visites sur notre site web et utilise ces informations pour vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites web que vous visitez.
AdRoll utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre activité de navigation. Vous pouvez vous désinscrire de la publicité basée sur les intérêts d'AdRoll en visitant la Page de Désinscription AdRoll ou la page de désinscription de la Digital Advertising Alliance.
3.5 Partenaires Publicitaires Supplémentaires
Nous pouvons travailler avec d'autres partenaires publicitaires qui collectent des informations sur vos activités en ligne sur différents sites web pour vous fournir de la publicité ciblée. Pour en savoir plus sur la publicité basée sur les intérêts et pour vous désinscrire, visitez:
- Digital Advertising Alliance (DAA)
- Network Advertising Initiative (NAI)
- European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA)
4. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour:
- Fournir et Maintenir les Services: Traiter vos fichiers audio, gérer votre compte et fournir le support client
- Traiter les Paiements: Compléter les transactions et envoyer des informations connexes
- Communiquer avec Vous: Envoyer des avis liés au service, répondre aux demandes et fournir des mises à jour
- Améliorer nos Services: Analyser les modèles d'utilisation, résoudre les problèmes et développer de nouvelles fonctionnalités
- Personnaliser l'Expérience: Personnaliser le contenu et les recommandations en fonction de vos préférences
- Prévenir la Fraude: Détecter, enquêter et prévenir les transactions frauduleuses et l'abus de nos Services
- Publicité: Diffuser de la publicité ciblée et mesurer les performances des publicités
- Conformité Légale: Se conformer aux lois, réglementations et processus légaux applicables
- Conformité aux Droits d'Auteur: Répondre aux demandes de retrait DMCA et coopérer avec les titulaires de droits conformément à un processus légal valide
- Prévention des Abus: Surveiller les modèles d'utilisation abusive, y compris les violations potentielles des droits d'auteur ou des conditions
4.1 Comment Nous Utilisons les Données de Soumission d'URL
Lorsque vous soumettez une URL pour traitement, nous utilisons les informations collectées pour:
- Traiter Votre Demande: Télécharger et traiter l'audio à l'URL que vous avez spécifiée
- Maintenir les Registres: Conserver les journaux des soumissions pour la prévention des abus et la conformité légale
- Répondre aux Processus Légaux: Fournir des informations en réponse à des assignations valides, des ordonnances judiciaires ou des demandes DMCA
- Faire Respecter nos Conditions: Identifier et résilier les comptes qui violent nos Conditions d'Utilisation
- Prévenir les Violations Répétées: Suivre et résilier les contrevenants récidivistes conformément aux exigences du DMCA
Nous N'utilisons PAS les données de soumission d'URL pour:
- Construire des profils de vos préférences musicales pour la publicité
- Partager votre historique de soumissions avec YouTube, Google ou d'autres plateformes
- Vendre ou louer votre historique de soumissions d'URL à des tiers
- Cibler des publicités basées sur des URL spécifiques que vous avez soumises
5. Comment Nous Partageons Vos Informations
Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes:
5.1 Fournisseurs de Services
Nous partageons des informations avec des fournisseurs de services tiers qui exécutent des services en notre nom, notamment:
- Processeurs de paiement (Stripe, Lemon Squeezy)
- Fournisseurs d'hébergement cloud
- Fournisseurs d'analyse
- Réseaux publicitaires
- Outils de support client
- Fournisseurs de services e-mail
5.2 Exigences Légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).
5.3 Demandes de Droits d'Auteur et de Titulaires de Droits
Nous pouvons divulguer des informations sur vos soumissions d'URL et votre compte à:
- Propriétaires de droits d'auteur et leurs représentants autorisés en réponse à des assignations DMCA valides ou des ordonnances judiciaires
- Agences d'application de la loi enquêtant sur des violations potentielles des droits d'auteur ou d'autres activités illégales
- Plateformes tierces (telles que YouTube ou Google) en réponse à un processus légal valide
Les informations que nous pouvons divulguer en réponse à un processus légal valide comprennent:
- Vos informations de compte (e-mail, nom, date d'inscription)
- Les URL que vous avez soumises pour traitement
- Les horodatages de vos soumissions
- Les adresses IP associées à vos soumissions
- Vos enregistrements de certification (reconnaissance que vous aviez les droits de traiter le contenu)
Nous ne divulguerons pas volontairement vos informations aux titulaires de droits sans processus légal valide, sauf lorsque nous avons une croyance de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour prévenir un préjudice imminent ou une activité illégale.
5.4 Transferts Commerciaux
Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
5.5 Avec Votre Consentement
Nous pouvons partager vos informations avec des tiers lorsque vous nous donnez un consentement explicite pour le faire.
6. Rétention des Données
6.1 Fichiers Audio (Téléchargés)
- Fichiers originaux téléchargés sont automatiquement supprimés dans les 48 heures suivant le téléchargement
- Fichiers audio traités/séparés sont disponibles au téléchargement pendant 14 jours après le traitement, puis automatiquement supprimés
- Fichiers d'aperçu sont supprimés dans les 24 heures
6.2 Fichiers Audio (Soumis via URL)
Pour le contenu traité via soumission d'URL (y compris YouTube):
| Type de Données | Période de Rétention | |-----------|------------------| | Audio source téléchargé depuis l'URL | Supprimé dans les 24 heures suivant l'achèvement du traitement | | Stems traités | Disponible au téléchargement pendant 7 jours, puis automatiquement supprimé | | URL soumise | Conservée pendant 90 jours pour la prévention des abus et la conformité légale | | Métadonnées de soumission (horodatage, IP, ID utilisateur) | Conservées pendant 90 jours | | Enregistrements de certification utilisateur | Conservés pendant 3 ans pour la conformité légale |
Note: Nous pouvons conserver les enregistrements de soumission d'URL et les données de certification plus longtemps si la loi, le processus légal ou la réponse aux réclamations liées à la violation des droits d'auteur l'exigent.
6.3 Informations de Compte
Nous conservons vos informations de compte tant que votre compte est actif ou selon les besoins pour vous fournir les Services. Si vous demandez la suppression du compte, nous supprimerons vos informations personnelles dans les 30 jours, sauf lorsque nous sommes tenus de les conserver à des fins légales.
6.4 Données d'Analyse
Les données d'analyse sont conservées conformément aux politiques de rétention de nos fournisseurs d'analyse tiers (généralement 14-26 mois pour Google Analytics).
7. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, l'altération, la divulgation ou la destruction non autorisés. Ces mesures comprennent:
- Chiffrement des données en transit (TLS/SSL)
- Chiffrement des données au repos
- Évaluations de sécurité régulières
- Contrôles d'accès et authentification
- Formation des employés sur la protection des données
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
8. Transferts Internationaux de Données
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes des lois de votre pays.
Lorsque nous transférons vos informations vers d'autres pays, nous protégerons ces informations comme décrit dans cette Politique de Confidentialité et conformément à la loi applicable.
9. Vos Droits et Choix
9.1 Informations de Compte
Vous pouvez accéder, mettre à jour ou supprimer vos informations de compte à tout moment en vous connectant aux paramètres de votre compte. Si vous souhaitez supprimer complètement votre compte, veuillez nous contacter à privacy@stemsplit.io.
9.2 Communications Marketing
Vous pouvez vous désinscrire de recevoir des communications promotionnelles de notre part en suivant les instructions de désinscription dans ces messages. Si vous vous désinscrivez, nous pouvons toujours vous envoyer des communications non promotionnelles, telles que celles concernant votre compte ou nos relations commerciales en cours.
9.3 Cookies
La plupart des navigateurs web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies. Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer ou de rejeter les cookies, cela pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de nos Services.
9.4 Ne Pas Suivre
Certains navigateurs incluent une fonctionnalité "Ne Pas Suivre" (DNT) qui signale aux sites web que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Nos Services ne répondent actuellement pas aux signaux DNT.
10. Droits de Confidentialité de la Californie (CCPA)
Si vous êtes résident de la Californie, vous avez des droits supplémentaires en vertu de la California Consumer Privacy Act (CCPA):
- Droit de Savoir: Vous avez le droit de demander des informations sur les catégories et les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectées vous concernant.
- Droit de Supprimer: Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
- Droit de Refuser: Vous avez le droit de refuser la vente de vos informations personnelles. Note: Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
- Droit de Non-Discrimination: Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé l'un de vos droits CCPA.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à privacy@stemsplit.io.
11. Droits de Confidentialité Européens (GDPR)
Si vous êtes situé dans l'Espace Économique Européen (EEE), le Royaume-Uni ou la Suisse, vous avez certains droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR):
- Droit d'Accès: Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
- Droit de Rectification: Vous avez le droit de demander la correction de données personnelles inexactes.
- Droit à l'Effacement: Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit de Restreindre le Traitement: Vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles.
- Droit à la Portabilité des Données: Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d'Opposition: Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
- Droit de Retirer le Consentement: Lorsque nous nous appuyons sur le consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à privacy@stemsplit.io. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.
Base Légale pour le Traitement (Utilisateurs EEE):
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants:
- Contrat: Traitement nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous
- Intérêts Légitimes: Traitement nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes
- Consentement: Lorsque vous avez donné votre consentement à des activités de traitement spécifiques
- Obligation Légale: Traitement nécessaire pour se conformer aux exigences légales
12. Confidentialité des Enfants
Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans (ou 16 ans dans l'EEE). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations rapidement.
13. Liens Tiers
Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.
14. Confidentialité YouTube et des Plateformes Tiers
14.1 Aucune Relation de Partage de Données
Nous n'avons aucune relation de partage de données avec YouTube, Google ou toute autre plateforme de contenu tierce. Lorsque vous soumettez une URL YouTube à notre service:
- Nous n'envoyons pas vos informations personnelles à YouTube ou Google
- Nous ne recevons aucune information de YouTube vous concernant ou concernant votre compte YouTube
- YouTube ne sait pas que vous avez utilisé notre service
- Nous n'avons pas accès à votre compte YouTube, abonnements ou historique de visualisation
14.2 Ce que YouTube Peut Savoir
Lorsque nos serveurs accèdent à une URL que vous soumettez, les serveurs de YouTube peuvent enregistrer:
- L'adresse IP de nos serveurs de traitement (pas votre adresse IP)
- L'heure d'accès
- La vidéo/audio en cours d'accès
Il s'agit d'un enregistrement standard de serveur web et est régi par la propre politique de confidentialité de YouTube, pas la nôtre.
14.3 Votre Confidentialité YouTube
Votre utilisation de notre fonctionnalité de traitement d'URL n'affecte pas vos paramètres de confidentialité sur YouTube ou toute autre plateforme. Nous vous encourageons à consulter:
Nous ne sommes pas responsables de la façon dont YouTube ou d'autres plateformes collectent, utilisent ou partagent des informations sur le contenu de leurs plateformes.
15. Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour". Il est conseillé de consulter cette Politique de Confidentialité périodiquement pour tout changement.
16. Contactez-Nous
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter:
StemSplit
E-mail: privacy@stemsplit.io
Formulaire de Contact: Contactez-nous
Pour les demandes de protection des données dans l'UE, vous pouvez également contacter notre Délégué à la Protection des Données à: dpo@stemsplit.io
Pour les demandes générales et le support, veuillez visiter notre Page de Contact.