Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 5 janvier 2026

Note: Ceci est une traduction à titre informatif. La version anglaise prévaut en cas de conflit.

Cette Politique de Confidentialité décrit comment StemSplit ("nous", "nos" ou "notre") collecte, utilise et partage des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site web, nos applications et nos services (collectivement, les "Services"). En utilisant nos Services, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique.

1. Informations que Nous Collectons

1.1 Informations que Vous Fournissez

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment:

Informations de Compte: Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre adresse e-mail, votre nom et votre mot de passe.
Informations de Paiement: Lorsque vous effectuez un achat, nos processeurs de paiement (Stripe, Lemon Squeezy) collectent les détails de la carte de paiement. Nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit complets sur nos serveurs.
Fichiers Audio: Lorsque vous utilisez notre service de séparation de stems, vous téléchargez des fichiers audio qui sont temporairement stockés sur nos serveurs pour traitement.
Soumissions d'URL: Lorsque vous soumettez une URL (y compris les URL YouTube) pour traitement, nous collectons l'URL, l'horodatage de soumission et votre certification que vous avez les droits de traiter le contenu.
Communications: Lorsque vous nous contactez, nous collectons les informations dans vos messages, y compris l'adresse e-mail et le contenu du message.

1.2 Informations Collectées à partir des Soumissions d'URL

Lorsque vous utilisez notre fonctionnalité de traitement d'URL (y compris les URL YouTube), nous collectons:

L'URL elle-même: L'URL complète que vous soumettez pour traitement
Métadonnées de soumission: Horodatage, votre ID utilisateur, adresse IP au moment de la soumission
Enregistrements de certification: Votre reconnaissance que vous avez les droits de traiter le contenu
Métadonnées de traitement: Durée du contenu, statut de traitement et temps de complétion
Métadonnées de contenu: Titre et durée de l'audio (tels que fournis par la plateforme source)

Nous NE collectons PAS:

Vos identifiants de compte YouTube ou informations de connexion
Votre historique de navigation sur YouTube ou d'autres plateformes
Toute information sur votre compte YouTube ou abonnements
Contenu provenant d'URL que vous ne soumettez pas explicitement

Important: Nous n'avons aucune relation de partage de données avec YouTube, Google ou d'autres plateformes tierces. Soumettre une URL à notre service ne nous donne pas accès à votre compte sur cette plateforme.

1.3 Informations Collectées Automatiquement

Lorsque vous accédez ou utilisez nos Services, nous collectons automatiquement certaines informations:

Informations sur l'Appareil: Nous collectons des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à nos Services, y compris le modèle matériel, le système d'exploitation, les identifiants uniques d'appareil, le type de navigateur et les informations sur le réseau mobile.
Informations de Journal: Nous collectons des informations de journal lorsque vous utilisez nos Services, y compris les heures d'accès, les pages consultées, l'adresse IP et la page que vous avez visitée avant de naviguer vers nos Services.
Informations de Localisation: Nous pouvons déduire votre localisation approximative en fonction de votre adresse IP.
Informations d'Utilisation: Nous collectons des informations sur vos interactions avec nos Services, y compris les fonctionnalités que vous utilisez et les actions que vous effectuez.

1.4 Empreinte Digitale de l'Appareil

Nous utilisons Fingerprint.js et des technologies similaires pour créer un identifiant unique pour votre appareil. Cette technologie collecte des informations sur la configuration de votre navigateur, les plugins installés, la résolution d'écran, le fuseau horaire, les paramètres de langue et d'autres caractéristiques de l'appareil. Nous utilisons ces informations pour:

Prévenir la Fraude et l'Abus: Détecter et empêcher la création de plusieurs comptes gratuits par le même utilisateur
Protéger nos Services: Identifier les activités suspectes et protéger contre l'accès non autorisé
Faire Respecter nos Conditions: Assurer la conformité avec nos conditions de service et prévenir l'abus des essais gratuits

Cette empreinte digitale de l'appareil est stockée et associée à votre compte. Nous n'utilisons pas ces informations à des fins publicitaires.

2. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies de suivi similaires pour collecter et stocker des informations sur vos interactions avec nos Services.

2.1 Types de Cookies que Nous Utilisons

Cookies Essentiels

Finalité: Nécessaires au fonctionnement des Services (authentification, sécurité)
Durée: Session

Cookies d'Analyse

Finalité: Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos Services
Durée: Jusqu'à 2 ans

Cookies Publicitaires

Finalité: Utilisés pour diffuser des publicités pertinentes et suivre les performances des campagnes
Durée: Jusqu'à 2 ans

Cookies de Préférence

Finalité: Se souvenir de vos paramètres et préférences
Durée: Jusqu'à 1 an

2.2 Gestion des Cookies

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de nos Services. Pour plus d'informations sur la gestion des cookies, visitez www.allaboutcookies.org.

3. Services d'Analyse et de Publicité

Nous utilisons des services d'analyse et de publicité tiers pour nous aider à comprendre comment nos Services sont utilisés et pour diffuser de la publicité ciblée.

3.1 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de nos Services. Google Analytics collecte des informations telles que la fréquence des visites sur le site, les pages consultées et les autres sites utilisés avant d'arriver sur notre site. Nous utilisons ces informations pour améliorer nos Services.

Google Analytics collecte l'adresse IP qui vous est attribuée à la date de votre visite sur notre site, plutôt que votre nom ou d'autres informations d'identification. Nous ne combinons pas les informations collectées via Google Analytics avec des informations personnellement identifiables.

La capacité de Google à utiliser et partager les informations collectées par Google Analytics concernant vos visites sur notre site est restreinte par les Conditions d'Utilisation de Google Analytics et la Politique de Confidentialité de Google.

Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics en installant le Module complémentaire de navigateur de désinscription Google Analytics.

3.2 Google Ads (AdWords)

Nous utilisons Google Ads pour afficher des publicités sur le Réseau Display Google et dans les résultats de recherche Google. Google peut utiliser des cookies pour diffuser des publicités basées sur vos visites précédentes sur notre site web ou d'autres sites web.

L'utilisation par Google de cookies publicitaires permet à Google et à ses partenaires de diffuser des publicités basées sur votre visite sur notre site et/ou d'autres sites sur Internet. Vous pouvez vous désinscrire de la publicité personnalisée en visitant Paramètres Google Ads.

3.3 Meta Ads (Facebook/Instagram)

Nous utilisons le Meta Pixel (anciennement Facebook Pixel) pour mesurer l'efficacité de notre publicité sur Facebook et Instagram, et pour diffuser des publicités ciblées sur les plateformes Meta.

Le Meta Pixel collecte des informations sur votre appareil, les pages que vous visitez sur notre site et les actions que vous effectuez. Ces informations sont partagées avec Meta pour:

Mesurer les conversions des publicités Facebook et Instagram
Construire des audiences ciblées pour les publicités futures
Faire du remarketing aux personnes qui ont déjà effectué des actions sur notre site web

Vous pouvez contrôler vos préférences publicitaires sur Facebook en visitant vos Préférences Publicitaires Facebook.

3.4 AdRoll

Nous utilisons AdRoll pour le remarketing et la publicité display. AdRoll collecte des informations sur vos visites sur notre site web et utilise ces informations pour vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites web que vous visitez.

AdRoll utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre activité de navigation. Vous pouvez vous désinscrire de la publicité basée sur les intérêts d'AdRoll en visitant la Page de Désinscription AdRoll ou la page de désinscription de la Digital Advertising Alliance.

3.5 Partenaires Publicitaires Supplémentaires

Nous pouvons travailler avec d'autres partenaires publicitaires qui collectent des informations sur vos activités en ligne sur différents sites web pour vous fournir de la publicité ciblée. Pour en savoir plus sur la publicité basée sur les intérêts et pour vous désinscrire, visitez:

4. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour:

Fournir et Maintenir les Services: Traiter vos fichiers audio, gérer votre compte et fournir le support client
Traiter les Paiements: Compléter les transactions et envoyer des informations connexes
Communiquer avec Vous: Envoyer des avis liés au service, répondre aux demandes et fournir des mises à jour
Améliorer nos Services: Analyser les modèles d'utilisation, résoudre les problèmes et développer de nouvelles fonctionnalités
Personnaliser l'Expérience: Personnaliser le contenu et les recommandations en fonction de vos préférences
Prévenir la Fraude: Détecter, enquêter et prévenir les transactions frauduleuses et l'abus de nos Services
Publicité: Diffuser de la publicité ciblée et mesurer les performances des publicités
Conformité Légale: Se conformer aux lois, réglementations et processus légaux applicables
Conformité aux Droits d'Auteur: Répondre aux demandes de retrait DMCA et coopérer avec les titulaires de droits conformément à un processus légal valide
Prévention des Abus: Surveiller les modèles d'utilisation abusive, y compris les violations potentielles des droits d'auteur ou des conditions

4.1 Comment Nous Utilisons les Données de Soumission d'URL

Lorsque vous soumettez une URL pour traitement, nous utilisons les informations collectées pour:

Traiter Votre Demande: Télécharger et traiter l'audio à l'URL que vous avez spécifiée
Maintenir les Registres: Conserver les journaux des soumissions pour la prévention des abus et la conformité légale
Répondre aux Processus Légaux: Fournir des informations en réponse à des assignations valides, des ordonnances judiciaires ou des demandes DMCA
Faire Respecter nos Conditions: Identifier et résilier les comptes qui violent nos Conditions d'Utilisation
Prévenir les Violations Répétées: Suivre et résilier les contrevenants récidivistes conformément aux exigences du DMCA

Nous N'utilisons PAS les données de soumission d'URL pour:

Construire des profils de vos préférences musicales pour la publicité
Partager votre historique de soumissions avec YouTube, Google ou d'autres plateformes
Vendre ou louer votre historique de soumissions d'URL à des tiers
Cibler des publicités basées sur des URL spécifiques que vous avez soumises

5. Comment Nous Partageons Vos Informations

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes:

5.1 Fournisseurs de Services

Nous partageons des informations avec des fournisseurs de services tiers qui exécutent des services en notre nom, notamment:

Processeurs de paiement (Stripe, Lemon Squeezy)
Fournisseurs d'hébergement cloud
Fournisseurs d'analyse
Réseaux publicitaires
Outils de support client
Fournisseurs de services e-mail

5.2 Exigences Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

5.3 Demandes de Droits d'Auteur et de Titulaires de Droits

Nous pouvons divulguer des informations sur vos soumissions d'URL et votre compte à:

Propriétaires de droits d'auteur et leurs représentants autorisés en réponse à des assignations DMCA valides ou des ordonnances judiciaires
Agences d'application de la loi enquêtant sur des violations potentielles des droits d'auteur ou d'autres activités illégales
Plateformes tierces (telles que YouTube ou Google) en réponse à un processus légal valide

Les informations que nous pouvons divulguer en réponse à un processus légal valide comprennent:

Vos informations de compte (e-mail, nom, date d'inscription)
Les URL que vous avez soumises pour traitement
Les horodatages de vos soumissions
Les adresses IP associées à vos soumissions
Vos enregistrements de certification (reconnaissance que vous aviez les droits de traiter le contenu)

Nous ne divulguerons pas volontairement vos informations aux titulaires de droits sans processus légal valide, sauf lorsque nous avons une croyance de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour prévenir un préjudice imminent ou une activité illégale.

5.4 Transferts Commerciaux

Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

5.5 Avec Votre Consentement

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers lorsque vous nous donnez un consentement explicite pour le faire.

6. Rétention des Données

6.1 Fichiers Audio (Téléchargés)

Fichiers originaux téléchargés sont automatiquement supprimés dans les 48 heures suivant le téléchargement
Fichiers audio traités/séparés sont disponibles au téléchargement pendant 14 jours après le traitement, puis automatiquement supprimés
Fichiers d'aperçu sont supprimés dans les 24 heures

6.2 Fichiers Audio (Soumis via URL)

Pour le contenu traité via soumission d'URL (y compris YouTube):

| Type de Données | Période de Rétention | |-----------|------------------| | Audio source téléchargé depuis l'URL | Supprimé dans les 24 heures suivant l'achèvement du traitement | | Stems traités | Disponible au téléchargement pendant 7 jours, puis automatiquement supprimé | | URL soumise | Conservée pendant 90 jours pour la prévention des abus et la conformité légale | | Métadonnées de soumission (horodatage, IP, ID utilisateur) | Conservées pendant 90 jours | | Enregistrements de certification utilisateur | Conservés pendant 3 ans pour la conformité légale |

Note: Nous pouvons conserver les enregistrements de soumission d'URL et les données de certification plus longtemps si la loi, le processus légal ou la réponse aux réclamations liées à la violation des droits d'auteur l'exigent.

6.3 Informations de Compte

Nous conservons vos informations de compte tant que votre compte est actif ou selon les besoins pour vous fournir les Services. Si vous demandez la suppression du compte, nous supprimerons vos informations personnelles dans les 30 jours, sauf lorsque nous sommes tenus de les conserver à des fins légales.

6.4 Données d'Analyse

Les données d'analyse sont conservées conformément aux politiques de rétention de nos fournisseurs d'analyse tiers (généralement 14-26 mois pour Google Analytics).

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, l'altération, la divulgation ou la destruction non autorisés. Ces mesures comprennent:

Chiffrement des données en transit (TLS/SSL)
Chiffrement des données au repos
Évaluations de sécurité régulières
Contrôles d'accès et authentification
Formation des employés sur la protection des données

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

8. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes des lois de votre pays.

Lorsque nous transférons vos informations vers d'autres pays, nous protégerons ces informations comme décrit dans cette Politique de Confidentialité et conformément à la loi applicable.

9. Vos Droits et Choix

9.1 Informations de Compte

Vous pouvez accéder, mettre à jour ou supprimer vos informations de compte à tout moment en vous connectant aux paramètres de votre compte. Si vous souhaitez supprimer complètement votre compte, veuillez nous contacter à privacy@stemsplit.io.

9.2 Communications Marketing

Vous pouvez vous désinscrire de recevoir des communications promotionnelles de notre part en suivant les instructions de désinscription dans ces messages. Si vous vous désinscrivez, nous pouvons toujours vous envoyer des communications non promotionnelles, telles que celles concernant votre compte ou nos relations commerciales en cours.

9.3 Cookies

La plupart des navigateurs web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies. Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer ou de rejeter les cookies, cela pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de nos Services.

9.4 Ne Pas Suivre

Certains navigateurs incluent une fonctionnalité "Ne Pas Suivre" (DNT) qui signale aux sites web que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Nos Services ne répondent actuellement pas aux signaux DNT.

10. Droits de Confidentialité de la Californie (CCPA)

Si vous êtes résident de la Californie, vous avez des droits supplémentaires en vertu de la California Consumer Privacy Act (CCPA):

Droit de Savoir: Vous avez le droit de demander des informations sur les catégories et les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectées vous concernant.
Droit de Supprimer: Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
Droit de Refuser: Vous avez le droit de refuser la vente de vos informations personnelles. Note: Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Droit de Non-Discrimination: Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé l'un de vos droits CCPA.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à privacy@stemsplit.io.

Si vous êtes situé dans l'Espace Économique Européen (EEE), le Royaume-Uni ou la Suisse, vous avez certains droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR):

Droit d'Accès: Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
Droit de Rectification: Vous avez le droit de demander la correction de données personnelles inexactes.
Droit à l'Effacement: Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles.
Droit de Restreindre le Traitement: Vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles.
Droit à la Portabilité des Données: Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'Opposition: Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
Droit de Retirer le Consentement: Lorsque nous nous appuyons sur le consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à privacy@stemsplit.io. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Base Légale pour le Traitement (Utilisateurs EEE):

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants:

Contrat: Traitement nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous
Intérêts Légitimes: Traitement nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes
Consentement: Lorsque vous avez donné votre consentement à des activités de traitement spécifiques
Obligation Légale: Traitement nécessaire pour se conformer aux exigences légales

12. Confidentialité des Enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans (ou 16 ans dans l'EEE). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations rapidement.

13. Liens Tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.

14. Confidentialité YouTube et des Plateformes Tiers

14.1 Aucune Relation de Partage de Données

Nous n'avons aucune relation de partage de données avec YouTube, Google ou toute autre plateforme de contenu tierce. Lorsque vous soumettez une URL YouTube à notre service:

Nous n'envoyons pas vos informations personnelles à YouTube ou Google
Nous ne recevons aucune information de YouTube vous concernant ou concernant votre compte YouTube
YouTube ne sait pas que vous avez utilisé notre service
Nous n'avons pas accès à votre compte YouTube, abonnements ou historique de visualisation

14.2 Ce que YouTube Peut Savoir

Lorsque nos serveurs accèdent à une URL que vous soumettez, les serveurs de YouTube peuvent enregistrer:

L'adresse IP de nos serveurs de traitement (pas votre adresse IP)
L'heure d'accès
La vidéo/audio en cours d'accès

Il s'agit d'un enregistrement standard de serveur web et est régi par la propre politique de confidentialité de YouTube, pas la nôtre.

14.3 Votre Confidentialité YouTube

Votre utilisation de notre fonctionnalité de traitement d'URL n'affecte pas vos paramètres de confidentialité sur YouTube ou toute autre plateforme. Nous vous encourageons à consulter:

Nous ne sommes pas responsables de la façon dont YouTube ou d'autres plateformes collectent, utilisent ou partagent des informations sur le contenu de leurs plateformes.

15. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour". Il est conseillé de consulter cette Politique de Confidentialité périodiquement pour tout changement.

16. Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter:

StemSplit
E-mail: privacy@stemsplit.io
Formulaire de Contact: Contactez-nous

Pour les demandes de protection des données dans l'UE, vous pouvez également contacter notre Délégué à la Protection des Données à: dpo@stemsplit.io

Pour les demandes générales et le support, veuillez visiter notre Page de Contact.